تحت هذا العنوان، نشرت غلوبال موسكو مقابلتها مع رجل الأعمال السوري جهاد بكورة، مبتكر ماركة الساعات الفاخرة "بكورة". في المقابلة ، أكد أنه من الممكن بالفعل التنافس مع "وحوش" الغرب. وأوضح، خلال حديثه مع globalmsk.ru، بوابة أخبار الأعمال في موسكو، أنه يمكن تقسيم سوق السلع الفاخرة إلى فئتين: القسط والرفاهية. الخط الذي يفصل بينهما رفيع جدا ، وليس من الممكن دائما تحديد العلامة التجارية المميزة أو الفئة التي تنتمي إليها.
علاوة على ذلك ، يمكن أن تندرج العلامات التجارية المتميزة ضمن فئة المنتجات الفاخرة ، بينما يمكن للعلامات التجارية الفاخرة تقديم سلع في القطاع المتميز. كل هذا يتوقف على التسويق السليم. عندما لا تؤثر الخصائص الموضوعية بشكل كبير على العلامة التجارية ، تصبح العلامات التجارية المتميزة أكثر حول العرض. تعرض هذه الساعات والإكسسوارات مكانة المالك ومكانته الاجتماعية لمن حوله.
الأسماء المعروفة ذات المكانة القوية والمرتفعة ، مثل العلامة التجارية "Seiko" ، على سبيل المثال ، لا تعتبر ساعات فاخرة ولا يحتمل شراؤها ، بغض النظر عن المجموعة الفاخرة التي تقدمها. هذا يعني أن المشترين ينظرون إلى هذه العلامات التجارية على أنها "عدو المال".
من ناحية أخرى ، فإن سوق الرفاهية هو سوق للرغبات ، حيث لا تهم التكلفة ، والقدرة على فهم قيمتها ليست ضرورية للناظر. كقاعدة عامة ، هذه دائرة ضيقة من المستنيرين أو الأفراد من مستوى معين أو وضع اجتماعي معين لديهم فهم عميق لقيمة الملحقات الحصرية.
ذكر جهاد في المقابلة: "عندما فكرت في صنع ساعات 'بكورة'، كنت أعمل في صناعة الساعات لسنوات وبصفة مهنية. من خلال تجربتي، أدركت أنه إذا كنت ترغب في إنشاء شيء مبتكر، فيجب أن يكون منتجا فريدا، ليس فقط عنصرا جاهزا للارتداء ولكن ساعة "كوتور" متطورة".
وأكد أن التنافس مع الأسماء الكبرى في سوق السلع المتميزة لن يكون ممكنا بين عشية وضحاها. يستغرق الأمر سنوات من العمل الشاق لتحديد المواقع وزيادة الوعي بالعلامة التجارية. هذا هو السبب في أن ساعات بكورة تستهدف قطاع السلع الفاخرة ، مع التركيز على الجودة الموثوقة (حيث كانت هناك فضائح حديثة تتعلق بالعلامات التجارية الفاخرة المقلدة في سوق الساعات ، مع تضخم الأسعار والجودة المنخفضة ، إلى جانب معلومات المنشأ المزيفة) والتطورات الهندسية الجادة ذات الإصدارات المحدودة. مشترو السلع الفاخرة لا يبحثون فقط عن الجودة والتصميم. إنهم يبحثون عن التفرد والأصالة ، وهو ما يتضح بشكل خاص في الأسواق الروسية والإماراتية والصينية ، حيث يكون المشترون أكثر جرأة.
وفقا لجهاد باكورة ، هناك عامل مهم آخر هو مواءمة المنتج مع العقلية ونموذج الاستهلاك للمشتري. تميل تفضيلات مستهلكي الرفاهية الروس إلى أن تكون معتدلة ومحافظة. هذا الانفتاح على الأفكار غير التقليدية والمبتكرة ، مع تصميم يتناسب مع صورة العلامة التجارية والهيكل الداخلي ، أمر ضروري.
قال جهاد بكورة: "في روسيا ، المشتري مستعد لإنفاق كل أمواله على ساعة يحبها. ولكن لكي يتم بيعها ، يجب تقديم التصميم "الصحيح". على سبيل المثال ، لن يشتري الرجل ساعة بلون أو حجم "أنثوي". ولهذا السبب تخلت علامة بكورة، على سبيل المثال، عن تجارب الأزياء بين الجنسين، مثل استخدام اللون الوردي للرجال أو الساعات صغيرة الحجم على معصم عريض".
استنادا إلى نموذج الاستهلاك المحافظ ، لا تشتري النساء عادة الساعات لأنفسهن ما لم يعتبر ذلك استثمارا ، لكن هذه الحالات نادرة. عادة ما ترتدي النساء الساعات التي يتلقينها كهدايا.
في روسيا ، وكذلك في جميع أنحاء العالم ، قلة من الرجال على استعداد للمغامرة في التسوق لشراء الإكسسوارات النسائية. هنا ، مرة أخرى ، يلعب التسويق دورا في بيع العلامات التجارية التي تقنع الرجال بإجراء عملية الشراء. تصبح سمة مميزة تميزهم وتمنعهم من الاختيار من بين عشرات القطع المتشابهة ، تختلف فقط في اللون.
وأوضحت بكورة أن العلامة التجارية ليست مهمة عندما ترى الفكرة وتحبها لأن سوق الرفاهية هو سوق الرغبات. عندما صنعت مجموعتي الأولى ل "أمراء بكورة" و "بكورة إيموجي" وقدمتها، كنت أعرف أن الفكرة ستنجح. الساعات ، سواء كانت على شكل امرأة شقراء أو سمراء تغمز أو تقدم تعبيرات مختلفة ، ليست مجرد ساعات ، إنها مجوهرات ميكانيكية مع خيار عرض الوقت. لم يكن مملا أو عاديا. كانت فرصة لمفاجأة فتاة ، وكان ذلك دافعا لبيع الإكسسوارات. بالمناسبة ، اتبعت كارتييه نفس المسار في مرحلة ما ، مع الحد الأدنى من الأحجار الكريمة أو المواد الثمينة. كان الأمر يتعلق بالفكرة والتصميم.
سيختار المشتري الساعة التي تتناسب مع رؤيته وتناسبه تماما. كما يقولون ، الشيطان يكمن في التفاصيل ، وهذا هو الفرق الرئيسي بين السلع الفاخرة والإنتاج الضخم ، والعلامات التجارية الأوروبية باهظة الثمن والسلع المنتجة في أماكن أخرى.
"نعم ، الشيطان يكمن في التفاصيل ، لكننا طردناه. إذا كنت تستطيع التحكم في التفاصيل ، في سوق الرفاهية ، فلا توجد تفاصيل عادية. إذا كنت مستعدا لقضاء سنوات في إنشاء منتج عالي الجودة ، فلن يهتم المشتري بمكان تصنيعه. إنهم يشترون جودة المنتج وسمعته". وبالطبع ، من الممكن إنتاج سلع حصرية إذا كنت لا تشارك في سباق من أجل الأرباح ولديك الصبر لإنتاج الجودة والتميز.
"في البداية، هناك فكرة. على سبيل المثال ، يمكنك تخيل الآلية 100٪. ثم تبدأ في بناء الآلية وتعقيداتها بناء عليها ، ثم يأتي التصميم. في الإنتاج ، يساهم أكثر من أربعين شخصا ، ويتم اختبار النموذج الأولي الأول ، وكيف سيبدو على المعصم ، وكيف سيتناسب حزام الساعة مع المعصم ، وكيف سيظهر أثناء الحركة. ثم يتم إرسال النموذج الأولي للتحسين ، وفي بعض الحالات ، نبدأ كل شيء من الصفر ، وقد يحدث هذا عدة مرات. كل التفاصيل تلعب دورا مهما. هناك العشرات من العوامل التي يجب مراعاتها دون فقدان التفرد. يستغرق الأمر ثلاث سنوات على الأقل لإكمال نموذج من سلسلة "بكورة".
الشيء الآخر الذي يفيد العلامات التجارية الجديدة ، بما في ذلك تلك التي تم إنشاؤها في روسيا ، هو أن الناس جمعوا مبالغ كبيرة من المال أثناء الحجر الصحي بسبب COVID ، وهم مستعدون وراغبون في إنفاقها. ومع ذلك ، في الوقت نفسه ، قد تكون المعرفة والرغبة في ذلك محدودة. يمكن أن يسمى هذا "الوعي المجزأ" ، حيث يتعامل الناس عادة مع كميات هائلة من المعلومات ولكنهم لا يريدون أو ليسوا مستعدين للخوض في الجوهر لفهم الأمر. كما كتب المصمم ، يجب أن يكون الأمر أصليا. ونظرا لأن جميع الشركات المصنعة تكتب نفس الشيء مع تعديلات طفيفة ، يتم تحديد الاختيار من خلال ما يفضله المشتري شخصيا والدافع للشراء ، وليس العلامة التجارية أو بلد المنشأ.
على الرغم من الاختلافات الطفيفة ، يفرض الوعي المجزأ صورا نمطية في السوق. هذا يجعل من السهل تقييم واختيار ما يتم تقديمه. العلامات التجارية لديها خيار اتباع الإرشادات أو قضاء سنوات وملايين لتحديد الاتجاه الجديد. يختار البعض المسار الثاني ، لكن معظمهم يسير مع التدفق: الويسكي الاسكتلندي ، العطور الفرنسية ، السيارات الألمانية ، الساعات السويسرية. تقوم العديد من الشركات بتقليد وإنشاء علامات تجارية غربية مزيفة أو ، مثل "Bakkoura" ، إنشاء العلامة التجارية والأفكار والتحكم في روسيا ، بينما تتم المواد والتجميع في سويسرا. هذا يعطي الحق في تسميتها على أنها "سويسرية بالكامل" وبالتالي يقلل المسافة بين المشتري والشراء. هذه صورة نمطية قوية ، على الرغم من أنه في روسيا ، يمكننا إنتاج آليات أكثر تعقيدا وأفضل من الحرفيين السويسريين ، لكن المشتري ليس مستعدا بعد لدفع الثمن.
وبحسب مصممي ماركة "بكورة" فإن العوامل الرئيسية هي الإيمان والصبر والتقدم التدريجي. المشترين ، ليس فقط في روسيا ولكن في جميع أنحاء العالم ، سوف يقدرون السلع الفاخرة التي تم إنشاؤها في روسيا بشكل صحيح.
بناء على كل هذا ، هل يمكن لعلامة تجارية فاخرة تأسست في روسيا أن تتنافس مع "الوحوش" الغربية؟ الجواب نعم. إذا كنت لا تضيع المال على التفاهات ، فلا تتبع الأسواق ، ولكن أعط الأولوية للصبر والجودة والتحكم الشامل في كل مرحلة ، والسوق باحترافية.
